Google sort les formulaires de contact dans les annonces Adwords… en beta et aux US


Google teste une nouvelle fonctionnalité dans Adwords qui semble au premier abord plutôt intéressante : la diffusion de formulaire de contact au sein des annonces.

contact-form-beta

Le principe est le suivant :

1) pour que le formulaire soit accessible l’annonce doit être en première position.

2) le contact sera facturé à l’enchère maximale que vous aurez défini lors de la création de la campagne.

3) L’annonceur pourra fournir trois questions personnalisées en complément des informations basiques (nom, adresse, téléphone…)

4) Google se réserve le droit de diffuser ou non certaines questions en fonction d’un algo de pertinence ultra secret (oups…)

5) Google collectera le nom et le téléphone du contact (re oups…)

6) Le contact ne pourra se faire que par téléphone, dans l’avenir le mail et le chat seront certainement possible.

Le fonctionnement du contact me laisse quelque peu perplexe :

Lorsqu’un lead envoie un formulaire, Google vous prévient par mail en vous fournissant le « lead ID » et les informations souhaitées par le contact. Mais alors, vous ne pouvez pas contacter le lead directement (rere oups), vous devez au contraire appeler un numéro spécial chez Google, indiquer le « lead ID » et vous serez alors routé vers le contact.

Franchement j’ai du mal à adhérer, en même temps la beta ne sera disponible qu’aux USA à partir du 18 janvier.

Je trouve quand même le principe de la mise en relation un peu gonflé de la part de Google et j’ai du mal à y voir leur intérêt.

Beta à tous les sens du terme ?

source : http://www.seroundtable.com/archives/021472.html

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